|
|
Sklep internetowy www.zanadesig.eu zwany dalej Sklepem Internetowym prowadzony jest przez firmę Zana Design Sebastian Zach z siedzibą w Gdańsku, ul. Bażyńskiego 32.
Regulamin
- Oferta Sklepu Internetowego
- Rejestracja Klientów
- Procedura sprzedaży
- Czas realizacji zamówienia
- Zasady i formy płatności
- Faktura VAT
- Dostawa towaru
- Reklamacje
- Gwarancja
- Procedura wypożyczenia produktu
- Postanowienia końcowe
1. Oferta sklepu internetowego
Oferowane przez Sklep Internetowy towary są produkowane przez firmę ZaNa Design przy wykorzystaniu podzespołów renomowanych producentów. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie mają wskazaną cenę brutto i są to ceny detaliczne Dostęp do cen hurtowych (wyrażonych w wartości netto) Klient uzyskuje po dokonaniu procesu rejestracji. Każdy Klient ma prawo do ubiegania się o indywidualne systemu upustów i rabatów. Do ceny zakupu doliczany jest koszt dostawy zgodnie z obowiązującymi w Sklepie Internetowym zasadami dostarczania zamówionych towarów (Dostawa towarów na terenie Polski lub Sprzedaż za granicę).
2. Rejestracja klientów
Klient, jeżeli chce dokonywać zakupów towarów w Sklepie Internetowym powinien dokonać rejestracji w systemie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Po weryfikacji i wpisaniu państwa danych do systemu zostanie przesłany pocztą elektroniczną przydzielony indywidualny kod klienta (nazwa użytkownika i hasło).
3. Procedura sprzedaży
- Z listy "PRODUKTY" należy wybrać żądany produkt naciskając ikonę "DODAJ DO KOSZYKA"
- Następnie pojawi się okno, w którym należy podać ilość oraz kolor zamawianego produktu.
- Punkty 1 i 2 należy powtórzyć, aż cały kupowany asortyment znajdzie się w "koszyku"
- Po skompletowaniu produktów należy nacisnąć przycisk "ZAMÓWIENIE".
- Po naciśnięciu pojawi się okno, w którym należy potwierdzić lub ewentualnie zmienić treść zamówienia, wybierać formę płatności oraz potwierdzić zaznajomienie się z Regulaminem i Warunkami dostawy.
- Następnie należy nacisnąć klawisz "POTWIERDŹ ZAMÓWIENIE"
- Po złożeniu zamówienia na podany adres e-mail zostanie automatycznie wysłana wiadomość o przyjęciu przez system zamówienia. W ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia, zostanie wysłana do Państwa wiadomość z potwierdzeniem złożonego zamówienia wraz z kosztem transportu oraz terminem dostawy.
UWAGA!!!
Ze względu na nietypowość produktów oraz uwarunkowania wynikające z procesów produkcyjnych, ZaNa Design zastrzega sobie możliwość ustalenia końcowych warunków złożonego zamówienia w formie telefonicznej.
4. Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi nie więcej niż 14 dni roboczych. W szczególnych sytuacjach może on ulec wydłużeniu o czym zawsze informujemy Klienta w potwierdzeniu zamówienia.
5. Zasady i formy płatności.
- Klienci indywidualni - w przypadku klientów indywidualnych realizacja zamówienia wymaga przedpłaty na konto w wysokości 100% wartości zamówienia. Płatności można dokonywać poprzez wpłatę środków pieniężnych bezpośrednio na rachunek bankowy firmy ZaNa Design lub poprzez system płatności elektronicznych "Pay Pal".
- Klienci instytucjonalni (firmy) - w przypadku zamówień składanych przez Klienta po raz pierwszy realizacja zamówienia wymaga wpłaty zaliczki w wysokości 50% wartości transakcji. Pozostała kwota regulowana jest przed wysłaniem towaru. Środki pieniężne należy wpłacać bezpośrednio na rachunek bankowy firmy ZaNa Design lub poprzez system płatności elektronicznych "Pay Pal". W przypadku kolejnych zamówień zaliczka nie jest wymagana.
6. Faktura VAT
Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiana jest faktura VAT na firmę lub osobę prywatną.
7. Dostawa towaru
- Dostawa na terenie Wspólnoty Europejskiej - Dostawa towaru odbywa się poprzez Pocztę Polską lub kuriera. Koszt wysyłki zależy od wagi paczki i jest podawany w potwierdzeniu zamówienia. Na terenie Trójmiasta istnieje możliwość darmowego dostarczenia towaru bezpośrednio do siedziby Klienta. W przypadku sprzedaży towaru poza granicę Rzeczypospolitej Polskiej na teren Wspólnoty Europejskiej ceny podawane na fakturze są cenami netto.
- W przypadku dostawy towaru poza obszar celny Wspólnoty Europejskiej paczka może podlegać opłatom importowym i podatkom, nakładanym przez kraj odbiorcy. Wszystkie dodatkowe formalności związane z odebraniem przesyłki z urzędu celnego leżą w gestii Klienta. Nie mamy żadnej kontroli nad wysokością dodatkowych opłat i nie możemy ich przewidzieć - zależą one od ustawodawstwa kraju odbiorcy. Aby otrzymać bardziej szczegółowe informacje na temat opłat granicznych, podatków i cła, prosimy skontaktować się z lokalnym urzędem celnym. W przypadku sprzedaży towaru poza obszar celny Wspólnoty Europejskiej na fakturze podane są ceny netto. Jeżeli Klient odbiera towar z terenu Polski transportem własnym jest zobowiązany do złożenia depozytu równoważnego wartości podatku VAT. Depozyt zostaje zwrócony Klientowi po otrzymaniu przez Sprzedawcę kopii karty 3 dokumentu SAD, która na odwrocie zawiera adnotację dokonaną przez Urząd Celny graniczny.
8. Reklamacje
Wszystkie produkty sprzedawane w Sklepie Internetowym objęte są gwarancją producenta. Gwarancja dołączana jest do każdego produktu. Treść gwarancji dostępna jest także na stronie internetowej www.zanadesign.eu
9. Procedura wypożyczenia produktu
Istnieje możliwość wypożyczenia produktu ( np. w celu zaprezentowania Klientowi). W takim przypadku prosimy o kontakt telefoniczny wskazany na stronie internetowej w polu "KONTAKT" oraz w postanowieniach końcowych niniejszego regulaminu. Wypożyczenie produktu wymaga wpłaty kaucji w wysokości wartości netto zamawianego produktu. Kaucję należy wpłacać na rachunek bankowy firmy ZaNa Design. Zwrot kaucji następuje w momencie zwrotu produktu będącego przedmiotem kaucji. Maksymalny okres wypożyczenia produktu nie powinien przekraczać 30 dni. Możliwość wypożyczenia produktu dotyczy jedynie klientów instytucjonalnych (firm).
Uwaga!!!
ZaNa Design zastrzega sobie prawo do ustalania innych warunków wypożyczenia produktów, niż te zawarte w niniejszym regulaminie, w tym także do odmowy dokonania takiego wypożyczenia.
10. Postanowienia końcowe
Wszelką korespondencję prosimy kierować na adres:
ZaNa Design Sebastian Zach
80-309 Gdańsk
ul. Bażyńskiego 32
W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań prosimy o kontakt telefoniczny na numer 502 291 673 lub mailowy na adres info@zanadesign.eu.
Składając zamówienie w Sklepie Internetowym Klient akceptuje niniejszy Regulamin oraz zgadza się na przetwarzanie przez firmę ZaNa Design danych osobowych w celach marketingowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
Firma ZaNa Design zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu pod warunkiem ogłoszenia jego treści.
|
|
